كيف اظهر صورتي في توكلنا دليل مبسط
كيف اظهر صورتي في توكلنا مع التوسع في استخدام تطبيق توكلنا داخل المملكة، سواء للوصول إلى الخدمات الصحية أو الحكومية، أصبح من المهم معرفة كيفية التحكم في إعدادات الحساب، خاصة ما يتعلق بـ إظهار أو تعديل أو حذف الصورة الشخصية هذا المقال يقدم لكم شرحًا عمليًا مبسطًا يساعدكم على إدارة صورة الملف الشخصي بخطوات سهلة وفعالة.
كيف اظهر صورتي في توكلنا
إذا كنتم ترغبون في تفعيل ظهور صورتكم داخل تطبيق توكلنا، فكل ما عليكم هو اتباع هذه الخطوات:
- فتح تطبيق توكلنا على الهاتف.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- إدخال رمز التحقق الذي يصلكم برسالة نصية.
- بعد الدخول، الانتقال إلى الصفحة الرئيسية ثم الضغط على حسابي .
- الدخول إلى إعدادات الحساب.
- تفعيل خيار إظهار الصورة الشخصية ؛ سيتحول لون الزر إلى الأخضر.
- عند العودة إلى الصفحة الرئيسية، ستظهر صورتكم الشخصية مفعّلة.
- معلومة مهمة: لا يمكن رفع صورة جديدة مباشرة من التطبيق، بل تُسحب الصورة من حسابكم في منصة أبشر.
كيفية تغيير الصورة الشخصية في توكلنا
إذا كنتم بحاجة إلى تعديل صورتكم، فالتغيير لا يتم من داخل توكلنا مباشرة عليكم اتباع الآتي:
- الدخول إلى حسابكم في منصة أبشر.
- تحديث الصورة الشخصية ضمن بيانات المستخدم.
- بعد الحفظ، يُنصح بتسجيل الخروج من توكلنا ثم تسجيل الدخول مرة أخرى لتحديث الصورة تلقائيًا.
- توكلنا يعتمد على الصورة المخزنة في أبشر، وأي تعديل في المنصة سينعكس تلقائيًا على التطبيق.
اقراء ايضا كيف اطلع العنوان الوطني من توكلنا
طريقة إخفاء الصورة الشخصية في توكلنا
لمن يفضل الخصوصية، يمكن إخفاء الصورة من داخل التطبيق بسهولة تامة:
- الدخول إلى تطبيق توكلنا وتسجيل الدخول.
- الذهاب إلى قائمة حسابي من الواجهة الرئيسية.
- الضغط على إظهار الصورة الشخصية لتعطيله.
- سيتحول الزر إلى اللون الرمادي، ما يعني أن الصورة لم تعد ظاهرة.
هل يمكن حذف الصورة نهائيًا من توكلنا؟
لا يتيح التطبيق حذف الصورة بشكل نهائي من قاعدة البيانات، لكن يمكن إخفاؤها عن الظهور فقط أما خيار الحذف المباشر فهو غير متوفر داخل التطبيق في حال تم إلغاء الصورة من أبشر لأي سبب، قد لا تظهر في توكلنا عند التحديث.
التواصل مع دعم تطبيق توكلنا
لو واجهتم أي مشكلة تتعلق بظهور الصورة أو تعديل البيانات، يمكنكم التواصل مع فريق دعم توكلنا عبر الوسائل التالية:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- رقم الهاتف المجاني: 8001289999
- أو من خلال التطبيق نفسه عبر قسم المساعدة في قائمة الحساب.
هل يمكن رفع صورة جديدة من داخل تطبيق توكلنا؟
لا، يتم سحب الصورة من أبشر تلقائيًا.
هل إخفاء الصورة يعني حذفها؟
لا، الصورة تظل محفوظة لكنها لا تظهر للمستخدم أو للجهات الأخرى.
كم مرة يمكن تعديل الصورة؟
يمكنكم تعديل الصورة في أي وقت من خلال أبشر، وسيتم تحديثها تلقائيًا في توكلنا.
اقراء ايضا توثيق المؤهل في منصة مسار
اقراء ايضا حجز عمرة من توكلنا
يمكنكم التحكم الكامل في صورة الحساب داخل توكلنا بسهولة، سواء من خلال الإظهار أو الإخفاء، أو تحديث الصورة من خلال منصة أبشر ننصحكم دائمًا بمراجعة إعدادات الخصوصية والتأكد من أن بياناتكم محدثة لتعزيز أمان الحساب.
